学习太阳剧团的口碑行销

学习太阳剧团的口碑行销

近年来轰动全球的加拿大太阳剧团，
一年卖出1,000万张门票，
成为24年来全世界最成功的表演团体。

过去它曾被称为太阳马戏团(Cirque du Solei)，
但凭着卓越的创意管理和前瞻性的视野，
它已经走出了传统马戏团的瓶颈，
因而被纳入畅销书<蓝海策略>作为管理界的典范。

太阳剧团CEO丹尼尔.拉马尔(Daniel Lamrre)
在接受<远见>杂志(08年/265期)访谈时披露：
太阳剧团是以口碑行销来创造佳绩。

他说：“让秀自己说话吧。”
“大家来看戏，看完后观众又会去跟别人分享，
会去谈秀，又进一步带来别的观众。”

丹尼尔先生所说的，
不但是太阳剧团的行销(Marketing)秘诀，
而且应该是华文学会，
甚至是研讨营应该采纳的策略。

上一回，当我出席由学记在梳邦华小主办的生活营中，
有一位学会领袖询问：
“如何能够解决活动招生的困难？”
我想，太阳剧团可以提供这方面的线索。

丹尼尔先生所说的“口碑行销”，
是一个很直接的活动宣传方式，
我们在举办过去的中华文化营时，
曾经有过类似的经验；
那就是看到营员们从本身参与文化营，
到说服身边的朋友，甚至弟弟、妹妹和亲戚参与。

此外，由于大家对于文化营的热忱与怀念，
所以，回去后，继续地讨论文化营的点点滴滴，
这又引起更多人的兴趣和憧憬。

因此在举办第四届文化营的时候，
由于报名人数在截止日期前爆满，
导致很多家长、老师及学员致电要求筹委会的通融，
结果，筹委会决定扩大营员阵容，
第四届的营员人数也就破了500人大关。

当然，口碑行销的背后，
必须有很好的产品(活动)为先决条件，
否则，产品(活动)的对象群将不为所动。

虽然我不曾观赏过它的演出，
但我根据书面的资料猜想，
太阳剧团是凭着它的优秀创意部队，
不断推陈出新，丰富了表演的内容；
也有着最优秀的演绎人才，
严峻的制作，先进的特效，
华丽的布景和服饰，
才能够在观众心中留下了难以磨灭的印象。

所以，要让学会活动会有人自动自发地报名参加，
背后所付出的努力和用心，一定不能少。

同样的，研讨营的工委们，
让我们一起努力，把太阳剧团作为学习的标竿，
期望有一天，我们又再度地把研讨营的品牌打响。

也希望所有认同研讨营的学会领袖们，
积极响应和协助宣传，
让它成为华文学会领袖们口耳相传的一年一度盛会。